Чат-бот отправляет сообщения в ответ на пользовательские действия: нажатие кнопок Главного меню или **кнопок в сообщениях,** а также текстовые команды (если подключен модуль NLP).
Чтобы создать сообщение диалога
- разверните подраздел
Диалоги
раздела Управление сообщениями
- кликните по подпункту ранее созданного диалога
- нажмите кнопку
+
над списком сообщений
Если вы ещё не создали диалоги, см. Создание диалога
Заполните открывшуюся форму. Обязательные поля отмечены звёздочкой (*)
- Заголовок сообщения - используется только для настроек внутри административной панели
Рекомендуется задать интуитивно понятный заголовок, чтобы упростить дальнейшую настройку связей между сообщениями
- Сообщение * - текст, который отправляется пользователю при вызове этого сообщения
Поддерживается отправка Emoji из списка Unicode:
https://unicode.org/emoji/charts/full-emoji-list.html
- Изображение (PNG, JPG, GIF) - не обязательно
- Если к сообщению добавлено изображение, есть возможность выбрать порядок вывода текста и изображения с помощью поля “Порядок вывода текста *”
- Если подключен модуль NLP, есть возможность задать тренировочные фразы.
См. Подключение модуля NLP к диалогам
- При необходимости создайте кнопки и выберите сообщение, которое будет отправляться по нажатию на каждую кнопку.
См. Кнопки в сообщениях
Нажмите Сохранить