Кнопки выводятся пользователю сразу после того, как чат-бот отправил пользователю сообщение, к которому они привязаны. Кнопки служат для вызова других сообщений, что позволяет выстроить разветвленное диалоговое дерево.
Для создания кнопки в сообщении нажмите Создать кнопку в форме создания или редактирования сообщения.
Заполните открывшуюся форму.
- Номер кнопки - определяет, в каком порядке будут выводиться кнопки, привязанные к одному сообщению
- Текст кнопки - надпись, которая будет выводиться на кнопке
Поддерживается отправка Emoji из списка Unicode:
https://unicode.org/emoji/charts/full-emoji-list.html
- Следующее сообщение - выпадающий список с сообщениями из числа созданных в административной панели; сообщение будет отправляться пользователю при нажатии на кнопку
В выпадающем списке отображаются заголовки сообщений (т.е. значение поля “Заголовок”) - именно поэтому рекомендуется задавать каждому сообщению уникальный и интуитивно понятный заголовок
Рекомендуется сначала создать необходимые сообщения без кнопок, а затем перейти к созданию кнопок и выбору сообщений, к которым они будут вести
После заполнения формы создания кнопки вы можете:
- Создать ещё одну кнопку (кнопка
Создать кнопку)
- Удалить созданную кнопку (кнопка
Удалить кнопку)
- Сохранить сообщение вместе со всеми созданными кнопками (кнопка
Сохранить)
Пример навигации по диалогу при помощи кнопок:
- Пользователь начинает переписку с чат-ботом; чат-бот отвечает приветственным сообщением и отправляет кнопки Главного меню.